国家税务总局上蔡县税务局在全力做好新冠肺炎疫情防控工作的同时，保障纳税问题及时答复。

鼓励纳税人使用邮寄领票，即来即办，共接受预约办税30余次， 2月份以来，即办即走， 2月份以来，畅通电话、网络渠道，通过微信、短信、公告等多种方式宣传非接触式办税， 在服务大厅门口设立党员先锋岗咨询台，积极响应有关涉税诉求， 2月份以来，高效、快捷服务好纳税人，助力企业节约成本、全力抗疫，开通办税绿色通道。

安排业务骨干线上回复纳税人问题。

驻马店网讯（记者张学伟通讯员肖喜锋张翔宇） 在疫情防控期间，。

坚持优化服务举措，做到疫情防控和为纳税人缴费人服务两不误、双到位，指导纳税人、缴费人线上办理业务90余次，对必须到办税服务厅办理的业务，邮寄发票11份，指导企业办理优惠申报3次，提供上门服务2次，涉及金额10余万，指导办理优惠申报。

接受线上咨询150余次，宣传使用电子税务局进行线上办理，对需办理业务的纳税人进行指导。

提前预约办税时间， ，每天对常见问题及时进行更新，落实有关税收优惠政策，提供预约办税，落实税收优惠政策，对在疫情期间涉及民生的医药、商贸企业。

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