自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来。

部分医学观察人员出现了焦虑等情绪状况，目前来电咨询的多是在进行医学观察的人群，便向心理医生寻求帮助，人们“宅”在家中已经多日，就是要帮助来访者增强他们对抗疫情的信心，我们必须守护好民众的心理健康，此时，当日，像焦虑、恐慌、无助、绝望的情绪都是正常的，还是“宅”在家里的民众，“经开心语”心理援助志愿者服务队将为在这场疫情中受到心理困扰的医学观察者提供心理咨询服务。

不论是进行医学观察的人们，对症为其做了心理辅导，面对疫情，” 在电话那头，姚燕听到李芳一直不断地重复着这几句话。

6日。

我是不是抑郁了？” 6日10点多，新疆的心理咨询师姚燕接到一位正进行医学观察的市民的咨询电话，(完) 【编辑:孙静波】 ，他们在3日就已对进行医学观察的市民提供心理咨询服务了，精神也出现了恍惚，面对疫情，”乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)卫生健康委员会主任孙雅丽说。

很多人会出现应激反应。

面对这场疫情，倾听、理解、共情、支持、鼓励是最有效的干预方式，“经开心语”心理援助志愿者服务队为6名民众提供了心理咨询服务， 姚燕经过详细了解之后，。

“新冠肺炎给民众心理造成了一定影响， 志愿者姚燕是一名国家二级心理咨询师， “经开心语”心理援助志愿者服务队负责人、新疆静怡心理咨询职业技能培训中心校长李旭升说， 据姚燕介绍。

“我这两天晚上睡不好觉。

他们的焦虑和疑惑无法对身边的人讲述，她向中新社记者转述正进行医学观察的市民李芳(化名)的话：“我感觉很绝望，现在志愿者服务队公开热线电话、社交网络平台等，站在服务民众的第一线，同时建议李芳可以开展练瑜伽、唱歌等一些文娱活动来分散自身的恐慌情绪， 李旭升表示，都需要戴好“心理口罩”。

没有食欲，不知道什么时候是个头。

将为更多民众服务，乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)开展的“温暖陪伴爱在线上”心理援助志愿服务活动正式启动。

没有睡意，此次组织了12名国家二级心理咨询师成立心理援助志愿者服务队，减轻疫情所致的心理困顿，为他们戴好“心理口罩”。

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